ESG Innova Summit VII – La inteligencia artificial como aliada en la transición a ISO 9001:2026
La calidad empresarial está viviendo una transformación profunda. Lo que antes se concebía como un conjunto de procedimientos enfocados en la mejora continua, hoy se redefine bajo una visión más amplia, estratégica y tecnológica. La llegada de la transición a ISO 9001:2026 marca el inicio de una nueva etapa en la gestión de la calidad, una en la que la inteligencia artificial (IA) y la automatización se convierten en piezas fundamentales para garantizar la eficiencia, la coherencia y la capacidad de adaptación de las organizaciones.
Durante el mes de noviembre de 2025, el ESG Innova Group Summit VII reunirá cada jueves a líderes internacionales para explorar cómo la tecnología está reconfigurando la sostenibilidad, la gestión y la excelencia empresarial. Bajo el lema “La Nueva Era: Inteligencia Artificial en la Gestión Automatizada”, el evento abordará los grandes desafíos que marcan el futuro de las organizaciones.
La segunda jornada, que se celebrará el 13 de noviembre, coincide con el Día Mundial de la Calidad y estará dedicada a uno de los temas más esperados del encuentro: “Cómo iniciar la transición hacia la ISO 9001:2026”. La sesión contará con la participación de José Antonio Muñoz Santos, Gerente Comercial de AENOR Cono Sur (Chile), quien ofrecerá la ponencia experta, y Lezly Santana, Product Owner de ESG Innova, que presentará el caso práctico ISOTools.
La calidad en evolución: de la norma al propósito con la transición a ISO 9001:2026
La calidad siempre ha sido el reflejo de cómo una organización entiende su compromiso con los clientes, los procesos y la mejora continua. Sin embargo, el contexto actual exige ir más allá. La transición a ISO 9001:2026 no se limita a una actualización documental; representa una evolución cultural y tecnológica que invita a reimaginar la excelencia.
Esta nueva versión incorpora una visión más flexible, centrada en la resiliencia organizacional, la gestión del conocimiento y la integración de la inteligencia artificial dentro del sistema de gestión. En lugar de interpretar la norma como una serie de requisitos, las organizaciones están llamadas a convertirla en una plataforma de innovación, donde los datos, la automatización y el aprendizaje continuo impulsan el crecimiento.
En palabras de los expertos que participarán en el Summit, la calidad del futuro será aquella capaz de anticiparse al cambio, de convertir la incertidumbre en oportunidad y de usar la tecnología para fortalecer la confianza.
La transición a ISO 9001:2026: un cambio de mentalidad
Adoptar la ISO 9001:2026 implica comprender que la gestión de la calidad ya no puede limitarse a revisar indicadores o realizar auditorías internas periódicas. La nueva versión busca alinear los sistemas de gestión con los desafíos globales de un entorno interconectado, digital y en constante evolución.
Entre los ejes que marcarán esta transición se destacan:
- Integración de la inteligencia artificial como apoyo al análisis de riesgos, la toma de decisiones y la mejora continua.
- Adaptabilidad organizacional, priorizando estructuras flexibles capaces de responder con rapidez a los cambios del entorno.
- Gestión del conocimiento y del talento, reconociendo el valor de las personas en la innovación y la estabilidad del sistema.
- Énfasis en sostenibilidad y ética empresarial, vinculando la calidad con los criterios ESG como parte del desempeño global.
En definitiva, la transición a ISO 9001:2026 es mucho más que un requisito: es una oportunidad para fortalecer la estrategia, la cultura y la tecnología de la organización.
La calidad siempre ha sido el reflejo de cómo una organización entiende su compromiso con los clientes, los procesos y la mejora continua. Sin embargo, el contexto actual exige ir más allá. La transición a ISO 9001:2026 no se limita a una actualización documental; representa una evolución cultural y tecnológica que invita a reimaginar la excelencia.
La inteligencia artificial: una aliada estratégica de la calidad
Uno de los grandes avances de esta nueva etapa es la incorporación de la inteligencia artificial como aliada natural de los sistemas de gestión. Gracias a la IA, las organizaciones pueden analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, detectar patrones de riesgo, identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos sin perder control ni trazabilidad.
La IA se convierte así en una herramienta que potencia el talento humano, amplifica la capacidad de observación y permite una gestión predictiva de la calidad. En lugar de actuar frente al error, las empresas pueden anticiparlo. En lugar de depender exclusivamente de la experiencia, pueden apoyarse en el conocimiento que generan sus propios datos.
Durante la sesión del 13 de noviembre, José Antonio Muñoz Santos (AENOR Cono Sur) profundizará en cómo esta integración tecnológica se está reflejando en los nuevos lineamientos de la ISO 9001:2026 y cómo las organizaciones pueden prepararse para adoptarla sin perder su esencia.
Por su parte, Lezly Santana, desde ESG Innova, mostrará en el caso práctico ISOTools cómo los sistemas digitales de gestión de calidad ya están aplicando automatización, control de procesos y análisis inteligente para facilitar la adaptación a los nuevos requisitos de la norma.
De la conformidad a la excelencia inteligente
El cambio más relevante que introduce esta nueva versión es su enfoque en la excelencia inteligente. Ya no se trata de cumplir con un estándar, sino de convertir la calidad en una ventaja competitiva sostenida. La transición a ISO 9001:2026 redefine la manera en que las organizaciones gestionan la información, involucran a sus equipos y garantizan la mejora continua.
Gracias a las nuevas tecnologías, los sistemas de gestión pueden ser más ágiles, colaborativos y conectados. Las auditorías internas se enriquecen con análisis automáticos, los reportes se generan de forma dinámica y las decisiones se toman basadas en evidencias verificables.
La calidad se vuelve un sistema vivo, donde cada área contribuye a la mejora colectiva y cada innovación refuerza la confianza del cliente y la reputación de la marca.
Un evento para liderar el cambio
El ESG Innova Summit VII ofrece el marco ideal para comprender esta transformación. A lo largo del mes de noviembre, las distintas jornadas explorarán cómo la inteligencia artificial, la automatización y los estándares internacionales están redefiniendo la sostenibilidad, la estrategia y la calidad empresarial.
La ponencia del 13 de noviembre, además de conmemorar el Día Mundial de la Calidad, también simboliza el paso hacia una nueva era de excelencia corporativa. Un espacio para reflexionar, compartir experiencias y descubrir cómo la tecnología puede convertirse en el puente entre la norma y la innovación.
El Summit se consolida así como un punto de encuentro entre personas, conocimiento y tecnología, un escenario donde se aprende a convertir los desafíos del cambio en motores de progreso.
Hacia la calidad del futuro
La transición a ISO 9001:2026 no será únicamente un cambio normativo, será una oportunidad para transformar la manera en que las organizaciones conciben la calidad. Integrar la inteligencia artificial y la automatización en los sistemas de gestión representa una evolución natural hacia estructuras más ágiles, responsables y sostenibles.
El ESG Innova Group Summit VII se convierte en el escenario perfecto para iniciar este camino. Comprender la nueva norma, anticiparse a su implementación y aprovechar la tecnología como motor de mejora continua marcarán la diferencia entre adaptarse o quedarse atrás.
La excelencia ya no se mide solo por la conformidad, se mide por la capacidad de innovar, de aprender y de evolucionar con inteligencia. Y esa es, precisamente, la invitación de esta nueva era de la calidad.
Inscríbete ahora y acompáñanos el 13 de noviembre en el ESG Innova Summit VII, donde la inteligencia artificial y la ISO 9001:2026 se unen para construir el futuro de la gestión de la calidad.
