¿Qué hay detrás del castillo? Con esa pregunta como uno de sus ganchos, ISO 9001:2026 llega a Buenos Aires junto a ISOTools para cerrar la gira ISO NEXT 2026. El 29 de septiembre, el Grand Brizo Buenos Aires reunió a responsables de calidad, auditores y directivos de organizaciones argentinas en una mañana que combinó la visión de Bureau Veritas, un diagnóstico en vivo, una reflexión sobre la cultura de calidad y la voz de los propios clientes.

La jornada «ISO 9001:2026: cambios clave y cómo llevar la transición a la práctica» fue la séptima y última parada presencial del recorrido organizado por ESG Innova e ISOTools por Latinoamérica. Llegó trece días después de la publicación de la norma, con un objetivo práctico: pasar de entender los cambios a saber cómo aplicarlos.

ISO 9001:2026 llega a Buenos Aires junto a ISOTools: la mirada de la certificadora

Tras la acreditación de los asistentes, Daniel Meilinger, Director Comercial de ESG Innova Argentina, y María Pía Santarelli, Business Development and Sustainability Manager de Bureau Veritas, abrieron el encuentro.

ISO 9001:2026 llega a Buenos Aires junto a ISOTools: qué cambia y cómo afecta

Marcelo Platero, auditor externo y formador en sistemas de gestión de Bureau Veritas, explicó los principales cambios de ISO 9001:2026, su impacto y los plazos de transición desde el punto de vista de quien certifica. Recordó que la nueva edición no rompe con la de 2015: mantiene su contexto y la Estructura Armonizada común a las normas ISO, pero pide más. Más gestión activa de riesgos y oportunidades, más peso del liderazgo y la cultura de calidad, un control más riguroso de los cambios en el sistema y la integración del cambio climático en el propio texto. Un nuevo Anexo A acompaña la interpretación de los requisitos.

Una transición que también afecta a la auditoría

Platero puso el foco en algo que preocupa especialmente a los auditores internos: la revisión paralela de ISO 19011:2026, que actualiza los criterios con los que se auditan los sistemas de gestión. Las organizaciones disponen de tres años para la transición, y los criterios y los plazos que aplique la certificadora serán decisivos para planificarla bien.

La nueva edición no rompe con la de 2015: mantiene su contexto y la Estructura Armonizada común a las normas ISO, pero pide más.

De la teoría a la pantalla

Gustavo García, Commercial Manager de ESG Innova, presentó la compañía y su plataforma ISOTools. A partir de ahí, la tecnología tomó el relevo.

ISO 9001:2026 llega a Buenos Aires junto a ISOTools: un diagnóstico en dos tiempos

Cintia Uthurralt, Technical Manager de ESG Innova, dirigió una demo en dos partes, con un desayuno y espacio para el networking en medio. En la primera, los asistentes realizaron un diagnóstico en vivo con ISO GAP y midieron su sistema frente a los nuevos requisitos. En la segunda, vieron cómo una plataforma digital sostiene después el trabajo: trazabilidad, seguimiento de acciones y evidencias para la nueva edición.

«Hackeando el Castillo»: la calidad como cultura

El momento más original de la mañana llegó de la mano de Daniel Senatore, socio fundador de EPROCESS y Director General de Space Academy Camp Argentina. Con su ponencia «Hackeando el Castillo: el detrás de escena de la ISO 9001», propuso mirar la calidad más allá de los requisitos: como una cultura que se construye con liderazgo y con personas, inspirada en el modelo Disney. Fue un recordatorio oportuno, porque uno de los ejes de la nueva norma es precisamente la cultura de calidad.

Voces de clientes: del papel al sistema digital

Antes del cierre, tres clientes contaron en primera persona su paso de la gestión manual a un sistema integrado y digital: Alejandra Mariel Fuentes, Coordinadora del Sistema Integrado de Gestión de AUSA, y Delfina Weisz y Madhava Blazquez, Sales Supervisors de WEISZ. La mañana terminó con preguntas, conclusiones y un último café.

Balance de una gira: siete ciudades, una misma norma

Buenos Aires puso el broche a un recorrido que empezó el 9 de septiembre en Monterrey y que, en tres semanas, pasó por Bogotá, Lima, Ciudad de México, Santiago de Chile y Medellín, además de una sesión online de apertura. En cada ciudad cambiaron los ponentes, los casos y las certificadoras invitadas, pero no la pregunta de fondo: ¿está mi organización preparada para ISO 9001:2026?.

«Cerrar la gira en Buenos Aires ha sido el mejor final posible. Gracias a Bureau Veritas, a nuestros clientes AUSA y WEISZ, a Daniel Senatore y a todas las organizaciones que nos acompañaron. Después de siete ciudades, nos llevamos una certeza: las empresas latinoamericanas no quieren esperar al último momento para afrontar la nueva norma, y desde ISOTools vamos a seguir a su lado durante toda la transición», señaló Daniel Meilinger, Director Comercial de ESG Innova Argentina.

¿No pudiste estar en ninguna de las paradas? Haz tu propio diagnóstico con la app gratuita ISOTools GAP Analysis.

Revive en nuestra fotogalería cómo ISO 9001:2026 llegó a Buenos Aires junto a ISOTools.

 

A las ocho de la mañana del 24 de septiembre, ISO 9001:2026 llega a Medellín junto a ISOTools. En el CC Premium Plaza de El Poblado, responsables de calidad de organizaciones antioqueñas dedicaron la mañana a medir su preparación frente a la nueva norma, escuchar a ICONTEC y ver cómo la inteligencia artificial puede acelerar la transición.

Ocho días después de su paso por Bogotá, la gira presencial ISO NEXT 2026, organizada por ESG Innova e ISOTools junto a ICONTEC, volvió a Colombia con la jornada «¿Tu organización está lista para ISO 9001:2026? Diagnóstico, cambios clave y casos reales». Ese mismo día, la gira también hacía parada en Santiago de Chile.

De 2015 a 2026: lo que cambia en la norma

La nueva edición no rompe con la anterior: mantiene su estructura y la Estructura Armonizada común a las normas ISO de sistemas de gestión. La diferencia está en el enfoque de algunos requisitos.

ISO 9001:2026 llega a Medellín junto a ISOTools: riesgos y oportunidades

Antes, el pensamiento basado en riesgos se aplicaba sobre todo como prevención. Ahora, la norma pide gestionar de forma activa tanto los riesgos como las oportunidades.

Liderazgo y cultura

Antes, el liderazgo se centraba en el compromiso de la dirección con el sistema. Ahora, gana peso la cultura de calidad, que la dirección debe impulsar en toda la organización.

Cambios, clima e interpretación

Antes, la planificación de los cambios tenía un desarrollo más ligero y el cambio climático llegó en 2024 como enmienda. Ahora, los requisitos para gestionar los cambios son más exigentes, el clima forma parte del propio texto y un nuevo Anexo A ayuda a interpretar la intención de cada requisito.

Todo ello con un periodo de transición de tres años y una novedad añadida: la revisión de ISO 19011:2026, que actualiza los criterios con los que se auditan los sistemas de gestión.

La nueva edición no rompe con la anterior: mantiene su estructura y la Estructura Armonizada común a las normas ISO de sistemas de gestión. La diferencia está en el enfoque de algunos requisitos.

La mañana, momento a momento

8:00 · Bienvenida

Luz Adriana Osorio, Consultora Comercial de ESG Innova, abrió la jornada y presentó el recorrido de la mañana: primero, saber dónde está cada organización; después, entender qué cambia; y por último, ver cómo puede ayudar la tecnología.

8:20 · ¿Dónde está mi organización?

Natalia Petrelli, Country Manager de ESG Innova Colombia, presentó la herramienta Gap Analysis ISO 9001:2026. Los asistentes la usaron en tiempo real para evaluar su sistema de gestión de calidad frente a los nuevos requisitos. Así, cada uno siguió el resto de la jornada sabiendo qué tenía cubierto y dónde estaban sus brechas.

8:45 · La voz de ICONTEC

Con ese diagnóstico en mente, Luis Javier Duque Orozco, Profesional de Educación y Auditor de ICONTEC, dedicó la ponencia más extensa de la mañana a los principales cambios de ISO 9001:2026 y a cómo preparar la transición. Su mirada como auditor permitió a los asistentes anticipar qué se les va a pedir en las próximas auditorías.

10:45 · La IA entra en el sistema de gestión

Tras el coffee break, Andrés López, Consultor de ESG Innova, presentó un caso práctico sobre cómo la transformación digital y la inteligencia artificial ayudan a adaptarse con rapidez a los cambios normativos en los sistemas de gestión de calidad.

11:45 · Preguntas y cierre

La mañana terminó como empezó, con las organizaciones en el centro: un turno abierto de preguntas para resolver dudas concretas sobre cada proceso de transición.

Colombia, dos veces en la gira

Medellín cerró el paso de ISO NEXT 2026 por Colombia, que antes había estado en Bogotá. Después, la gira continuó hacia su última parada, en Buenos Aires.

«Medellín nos recibió con la misma energía que caracteriza a esta ciudad. Gracias a cada organización que madrugó para acompañarnos y a ICONTEC por su aporte técnico. Haber estado en Bogotá y en Medellín en una misma gira demuestra el interés de las empresas colombianas por adelantarse a la nueva norma, y nuestro compromiso es acompañarlas para que conviertan la transición en una mejora real de su gestión», señaló Natalia Petrelli, Country Manager de ESG Innova Colombia.

Si no pudiste asistir, puedes hacer tu propio diagnóstico con la app gratuita ISOTools GAP Analysis.

Revive en nuestra fotogalería cómo ISO 9001:2026 llegó a Medellín junto a ISOTools.

«Tenemos tres años» es la trampa. Con esa advertencia, ISO 9001:2026 llega a Santiago junto a ISOTools. El 24 de septiembre, responsables de calidad de organizaciones chilenas se reunieron en el Mr Hotel de Providencia para conocer los cambios de la nueva norma, escuchar la experiencia de Autopista Vespucio Norte y comprobar si su sistema de gestión está preparado para la transición.

La jornada «¿Tu organización está lista para ISO 9001:2026? Diagnóstico, cambios clave y casos reales» fue una de las paradas de la gira presencial ISO NEXT 2026, organizada por ESG Innova e ISOTools junto a AENOR. Se celebró el mismo día que la de Medellín y ocho días después de la publicación oficial de la norma.

ISO 9001:2026 llega a Santiago junto a ISOTools: la trampa del calendario

El periodo de transición a ISO 9001:2026 ronda los tres años, y precisamente por eso es fácil aplazarlo. El riesgo, como se recordó en Santiago, está en el calendario de las certificadoras: las organizaciones que esperan acaban compitiendo por las mismas fechas de auditoría en el último tramo del plazo, y quien llega tarde ya no elige, sino que acepta lo que queda.

Con esa idea abrió la jornada Marcelo Carreño, Country Manager de ESG Innova Chile: la transición se gestiona mejor cuando se empieza pronto y con un diagnóstico claro.

Tres preguntas sobre la nueva norma

Tras la bienvenida, María Angélica Sanhueza, Directora Latam Sur de AENOR, repasó los principales cambios de ISO 9001:2026 y cómo prepararse para la transición. Estas son las respuestas a las preguntas que más se repiten.

ISO 9001:2026 llega a Santiago junto a ISOTools: ¿es una norma nueva o una actualización?

Es una actualización. ISO 9001:2026 mantiene la base de la versión 2015 y la Estructura Armonizada que comparte con el resto de normas ISO de sistemas de gestión. No exige rehacer el sistema, pero sí revisarlo con detalle.

¿Qué cambia exactamente?

La norma refuerza la gestión activa de los riesgos y, sobre todo, de las oportunidades. Da más peso al liderazgo y a la cultura de calidad, y endurece los requisitos para planificar los cambios en el sistema. Además, integra en el texto las consideraciones sobre cambio climático que llegaron con la enmienda de 2024 e incorpora un nuevo Anexo A que aclara la intención de los requisitos.

La norma refuerza la gestión activa de los riesgos y, sobre todo, de las oportunidades. Da más peso al liderazgo y a la cultura de calidad, y endurece los requisitos para planificar los cambios en el sistema.

¿Cambia también la auditoría?

Sí. En paralelo se ha revisado ISO 19011:2026, la guía que fija los criterios con los que se auditan los sistemas de gestión. Cambian los requisitos y también la forma de comprobar que se cumplen, algo que afecta tanto a los auditores internos como a la preparación de las auditorías de certificación.

ISO 9001:2026 llega a Santiago junto a ISOTools: de la teoría a la autopista

La segunda parte de la mañana bajó la norma a la realidad de una organización chilena. El caso de éxito de Autopista Vespucio Norte mostró cómo una concesionaria que gestiona 29 kilómetros de autopista urbana integra en un único sistema cuatro normas: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 39001, de seguridad vial.

Los asistentes conocieron el paso de las matrices de riesgo en Excel a una plataforma centralizada con ISOTools, con notificaciones automáticas, dashboards en tiempo real y una implicación mucho mayor de los dueños de proceso. Para una organización que afronta la transición a ISO 9001:2026, fue un ejemplo de cómo un sistema integrado y digitalizado facilita incorporar los cambios de cualquier norma.

El diagnóstico, al final del camino

Si en otras ciudades de la gira el diagnóstico abrió la jornada, en Santiago fue el cierre. Con los cambios ya sobre la mesa y un caso real como referencia, Lezly Santana, Product Owner de ESG Innova, presentó la herramienta Gap Analysis ISO 9001:2026 e invitó a los asistentes a responder una pregunta concreta: ¿está mi organización preparada para la transición?

Cada participante evaluó su sistema de gestión frente a los nuevos requisitos y se llevó un punto de partida para organizar su plan. La mañana terminó con un coffee break y un turno abierto de preguntas.

«Gracias a todas las organizaciones que nos acompañaron en Santiago, a AENOR por su visión experta y a Autopista Vespucio Norte por abrirnos las puertas de su sistema de gestión. El mensaje que queremos que se lleven es sencillo: tres años pasan rápido, y las organizaciones que empiezan hoy son las que podrán hacer la transición a su ritmo. Desde ISOTools estaremos a su lado en cada paso», señaló Marcelo Carreño, Country Manager de ESG Innova Chile.

¿No pudiste asistir? Haz tu propio diagnóstico con la app gratuita ISOTools GAP Analysis.

Revive en nuestra fotogalería cómo ISO 9001:2026 llegó a Santiago junto a ISOTools.

ISO 9001:2026 llega a CDMX junto a ISOTools una semana después de su publicación oficial. El 23 de septiembre, el Hotel Sevilla Palace acogió la jornada «¿Tu sistema de gestión está listo para la nueva ISO 9001:2026?», en la que responsables de calidad de organizaciones mexicanas evaluaron en directo su sistema frente a la nueva norma y salieron con un punto de partida para su transición.

Ciudad de México fue la segunda parada mexicana de la gira presencial ISO NEXT 2026, organizada por ESG Innova e ISOTools, tras la celebrada en Monterrey. A diferencia de aquella, esta vez la norma ya no era una previsión: el texto definitivo llevaba siete días publicado. La propuesta, en cambio, fue la misma: que cada asistente supiera en qué punto está su organización, qué le va a exigir el auditor que hoy no le exige y por dónde empezar en los próximos 90 días.

La norma ya está aquí: claves de ISO 9001:2026

ISO 9001:2026 no obliga a rehacer el sistema de gestión de calidad, pero sí a revisarlo. La nueva edición conserva la estructura de la versión 2015 y la Estructura Armonizada que comparten las normas ISO de sistemas de gestión, e introduce cambios en puntos concretos.

ISO 9001:2026 llega a CDMX junto a ISOTools: qué deberán revisar las organizaciones

• Riesgos y oportunidades. La norma da un paso más en su gestión activa y pone en valor las oportunidades, no solo la prevención.
• Liderazgo y cultura de calidad. La alta dirección asume un compromiso más visible con la calidad en toda la organización.
• Gestión de los cambios. Los requisitos para planificar y controlar los cambios en el sistema se vuelven más exigentes.
• Cambio climático. Lo que en 2024 llegó como enmienda forma ya parte del propio texto de la norma.
• Anexo A. Es nuevo y está pensado para aclarar la intención de los requisitos.

Un plazo que conviene no apurar

El periodo de transición para las organizaciones certificadas en ISO 9001:2015 es de tres años. La revisión paralela de ISO 19011:2026, la guía que fija los criterios de auditoría de los sistemas de gestión, hace que el cambio llegue también a la forma en que se preparan y se superan las auditorías.

La nueva edición conserva la estructura de la versión 2015 y la Estructura Armonizada que comparten las normas ISO de sistemas de gestión, e introduce cambios en puntos concretos.

Así fue la jornada en CDMX

Un diagnóstico para empezar

Tras la recepción de Angel García, Asesor Experto de ESG Innova, y la apertura de Marco Sevillano, Director Internacional de ESG Innova, los asistentes pasaron directamente a la acción. Mayra Báez, Consultora Experta de ESG Innova, dirigió un diagnóstico en vivo: desde el móvil, cada organización evaluó su sistema de gestión de calidad frente a los nuevos requisitos y comparó su resultado con el de la sala.

Lo que mirará el auditor

Rafael Hernández, Corporate Sales Manager Americas de TÜV NORD, y Perlina Jiménez, Quality, AQ & Compliance Manager de TÜV NORD, explicaron las claves de la transición desde el punto de vista de la certificación: qué cambia, qué revisarán los auditores y cómo prepararse sin partir de cero. Su ponencia abrió un turno para que los asistentes plantearan sus casos concretos.

La IA, al servicio de la transición

Después del coffee break, Marco Sevillano mostró qué tareas de la transición pueden apoyarse en la inteligencia artificial y cuáles siguen necesitando criterio humano. Entre las primeras, el análisis de brecha, la actualización documental, la trazabilidad y la gestión de evidencias.

El caso de GONAC

La jornada cerró con la experiencia de Omar Hernández, Gerente de Sistema de Gestión de GONAC, que compartió cómo su organización afronta la gestión de la calidad y la llegada de la nueva edición de la norma. Siguió un turno abierto de preguntas.

ISO 9001:2026 llega a CDMX junto a ISOTools: una gira que siguió creciendo

Después de Ciudad de México, la gira ISO NEXT 2026 continuó al día siguiente en Santiago de Chile y Medellín, y terminó en Buenos Aires.

«Gracias a todas las organizaciones que llenaron la sala en Ciudad de México, y a TÜV NORD y GONAC por compartir su experiencia. Hace una semana, ISO 9001:2026 era una fecha en el calendario; hoy es una realidad, y las empresas mexicanas ya están dando los primeros pasos. Nuestro objetivo es que cada una de ellas viva la transición como una oportunidad para fortalecer su sistema de gestión, y desde ISOTools vamos a acompañarlas en todo el camino», señaló Marco Sevillano, Director Internacional de ESG Innova.

Si no pudiste asistir, puedes medir tu propia brecha frente a la nueva norma con la app gratuita ISOTools GAP Analysis.

Revive en nuestra fotogalería cómo ISO 9001:2026 llegó a CDMX junto a ISOTools.

ISO 9001:2026 llega a Lima junto a ISOTools con la jornada «ISO 9001:2026 – El nuevo ADN de la Calidad», celebrada con gran éxito el 16 de septiembre en el Hotel Pullman Miraflores. Coincidiendo con la publicación de la nueva edición de la norma, un centenar de responsables de calidad de organizaciones peruanas se reunieron con ESG Innova, ICONTEC y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) para conocer qué cambia, cómo afrontar la migración y qué papel puede jugar la tecnología en el proceso.

La capital peruana fue una de las paradas de la gira presencial ISO NEXT 2026, organizada por ESG Innova e ISOTools. La jornada tenía un objetivo claro: que cada asistente entendiera el alcance real de la nueva edición, conociera de primera mano un caso de migración en una organización peruana y saliera con un punto de partida para su propio plan de transición.

ISO 9001:2026: los cambios que llegan a los sistemas de gestión

La nueva versión de la norma de gestión de calidad más extendida del mundo mantiene la base de la edición 2015 y la Estructura Armonizada común a las normas ISO de sistemas de gestión. Su revisión, sin embargo, trae cambios que conviene conocer cuanto antes.

Lo que cambia en la norma

• Riesgos y oportunidades, con más peso. La norma pide gestionar ambos de forma activa y no limitarse a evitar problemas.
• Más protagonismo de la dirección. El liderazgo y la cultura de calidad ganan presencia en los requisitos.
• Cambios bajo control. Se refuerza la planificación de cualquier modificación del sistema de gestión.
• El clima, dentro del texto. Las consideraciones sobre cambio climático de la enmienda de 2024 quedan integradas en la norma.
• Un Anexo A nuevo, que ayuda a interpretar la intención de los requisitos.

Tres años para adaptarse

Las organizaciones certificadas en ISO 9001:2015 disponen de un periodo de transición de tres años. A ello se suma la revisión de ISO 19011:2026, la guía que fija cómo se auditan los sistemas de gestión: cambia lo que se exige y también la forma de comprobarlo.

Para Margot López, el valor de la jornada estaba en responder a una inquietud muy concreta: «Cada vez que una norma se actualiza, la preocupación de las organizaciones es: ¿y ahora cómo incorporo esos cambios en mi sistema de gestión?

Así fue la jornada en Lima

Bienvenida y conferencia central

Margot López, Country Manager de ESG Innova Perú, recibió a los asistentes. Después, Claudia Vega Castillo, Country Manager de ICONTEC Perú, dio la bienvenida institucional.

La conferencia central, «ISO 9001:2026: qué cambia y por qué cambia», corrió a cargo de Harold Denis Romero, docente de ICONTEC Perú en Gestión de Riesgos, Sistemas Integrados de Gestión y Seguridad de la Información. Repasó los cambios clave de ISO 9001:2026 e ISO 19011:2026 y el motivo de cada uno, para que los asistentes entendieran no solo qué deben actualizar, sino por qué.

El caso de UPC: los retos de la migración

Tras el coffee break, Verónica Luna, Jefa de Diseño e Implementación de Procesos de la UPC, presentó el caso de éxito «Desafíos para la nueva migración de la ISO 9001 en UPC». Compartió los retos prácticos que afronta una organización peruana en plena transición a la nueva edición.

El sistema de gestión del futuro: ISO 9001:2026 llega a Lima junto a ISOTools

Diego Cobeñas, Key Account Manager de ESG Innova, cerró el bloque de ponencias con «El sistema de gestión del futuro: digital, inteligente y conectado». Mostró cómo la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial pueden apoyar al sistema de gestión de calidad y hacer más eficiente la transición. La jornada terminó con un turno abierto de preguntas.

No esperar al último momento

Para Margot López, el valor de la jornada estaba en responder a una inquietud muy concreta: «Cada vez que una norma se actualiza, la preocupación de las organizaciones es: ¿y ahora cómo incorporo esos cambios en mi sistema de gestión? Quisimos hacer un evento para informar de estos cambios, de cómo es el proceso para incorporarlos y de cuánto tiempo hay. Por lo general sabemos que son tres años, pero la idea es que las organizaciones no esperen al último momento para actualizar su sistema de gestión».

La Country Manager destacó además la relevancia de algunos cambios para el contexto peruano: «Son importantes los temas de tecnología y de cambio climático. Con el fenómeno de El Niño, es importante conocer esos cambios que la norma incorpora como parte de sus estándares».

Lima compartió fecha con Bogotá en la gira ISO NEXT 2026, que continuó por Ciudad de México, Santiago de Chile, Medellín y Buenos Aires. Si no pudiste asistir, puedes medir tu propia brecha frente a la nueva norma con la app gratuita ISOTools GAP Analysis.

Revive en nuestra fotogalería cómo ISO 9001:2026 llegó a Lima junto a ISOTools.

 

ISO 9001:2026 llega a Bogotá junto a ISOTools el mismo día de su publicación oficial. El 16 de septiembre, mientras la nueva edición de la norma veía la luz, responsables de calidad de organizaciones colombianas se reunían en el Centro Cultural Gimnasio Moderno para medir su grado de preparación y conocer, de la mano de ICONTEC, qué cambia y cómo afrontar la transición.

ISO 9001:2026 llega a Bogotá junto a ISOTools

La capital colombiana acogió una nueva parada de la gira presencial ISO NEXT 2026, organizada por ESG Innova e ISOTools, con el ciclo «¿Tu organización está lista para ISO 9001:2026? Diagnóstico, cambios clave y casos reales». El objetivo era que cada asistente identificara los cambios de ISO 9001:2026 e ISO 19011:2026, evaluara la situación de su organización en tiempo real y entendiera el papel de la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial en un sistema de gestión preparado para el futuro.

Una norma recién publicada: ¿qué trae ISO 9001:2026?

La edición 2026 no reescribe la gestión de la calidad, sino que la pone al día. Conserva la Estructura Armonizada común a las normas ISO de sistemas de gestión y la base de la versión 2015, pero introduce novedades que toda organización certificada deberá incorporar:

Riesgos, oportunidades y liderazgo

• Riesgos y oportunidades. Ambos se tratan de forma más explícita, con un enfoque que no se limita a prevenir problemas, sino también a aprovechar oportunidades.
• Liderazgo y cultura de calidad. La alta dirección gana protagonismo como impulsora de la calidad en toda la organización.
• Gestión de cambios. Se refuerzan los requisitos para planificar y controlar cualquier cambio en el sistema.

Clima, interpretación y transición

• Cambio climático. Las consideraciones climáticas incorporadas por la enmienda de 2024 pasan a formar parte del propio texto de la norma.
• Nuevo Anexo A. Ofrece orientación para interpretar correctamente la intención de los requisitos.
• Tres años para la transición. Es el plazo del que disponen las organizaciones certificadas en ISO 9001:2015. A ello se suma la revisión de ISO 19011:2026, que actualiza los criterios con los que se auditan los sistemas de gestión.

Celebrar esta jornada el mismo día en que se publicó ISO 9001:2026 fue especial: las empresas colombianas no esperaron a conocer la norma para empezar a prepararse, la recibieron con un diagnóstico en la mano.

ISO 9001:2026 llega a Bogotá junto a ISOTools: Así fue la jornada

Diagnóstico en tiempo real

Tras la bienvenida de Johana Henao, Consultora Comercial de ESG Innova, Natalia Petrelli, Country Manager de ESG Innova Colombia, y Paola Sánchez, Consultora Experta de ESG Innova, plantearon ISO 9001:2026 como una oportunidad para transformar los sistemas de gestión, más allá del cambio normativo. Después, los asistentes realizaron un diagnóstico en vivo con la herramienta Gap Analysis ISO 9001:2026, que les mostró en qué punto está su organización frente a los nuevos requisitos.

La mirada de ICONTEC

Hugo Alberto Camacho, Profesional de Certificación y Educación de ICONTEC, repasó los principales cambios de la norma y las claves para preparar la transición. También explicó el impacto de la revisión de ISO 19011:2026 en la forma de auditar los sistemas de gestión.

Inteligencia artificial aplicada a la calidad

Después del coffee break, Carlos García, Consultor Experto de ESG Innova, mostró con un caso práctico cómo la transformación digital y la inteligencia artificial ayudan a adaptarse con rapidez a los cambios normativos en los sistemas de gestión de calidad.

Un caso de éxito en casa

La sesión cerró con la experiencia de la anfitriona. Andrea del Pilar Rodríguez, Directora QHSE del Gimnasio Moderno, explicó los resultados que obtiene un sistema de gestión cuando se apoya en la transformación digital. Siguió un turno abierto de preguntas.

La gira ISO NEXT 2026 continúa

Bogotá compartió fecha con Lima, y la gira siguió después por Ciudad de México, Santiago de Chile, Medellín y Buenos Aires.

«Gracias a todas las organizaciones que nos acompañaron en Bogotá y a ICONTEC y al Gimnasio Moderno por compartir su conocimiento y abrirnos sus puertas. Celebrar esta jornada el mismo día en que se publicó ISO 9001:2026 fue especial: las empresas colombianas no esperaron a conocer la norma para empezar a prepararse; la recibieron con un diagnóstico en la mano. Desde ISOTools seguiremos a su lado para que la transición sea una oportunidad de mejorar, no solo de cumplir», señaló Natalia Petrelli, Country Manager de ESG Innova Colombia.

Si no pudiste asistir, puedes medir tu propia brecha frente a la nueva norma con la app gratuita ISOTools GAP Analysis.

Revive en nuestra fotogalería cómo ISO 9001:2026 llegó a Bogotá junto a ISOTools.